چطور سفارش بدم 

روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:​​​​​​​

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
​​​​​​​​​​​​​​

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
​​​​​​​
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.​​​​​​​

شرایط ارسال چطوره ؟

شرایط ارسال بعد از ثبت نهایی سفارش ، به انتخاب مشتری می باشد و عزیزان می توانند از بین گزینه های موجود انتخاب کنند که سفارش چگونه ارسال گردد . 

1- پیک موتوری در تهران (برای ارسال فوری )

2- پست پیشتاز 

​​​​​​​3- تیپاکس 

پرداخت هزینه 

​شما می توانید برای نهایی کردن سفارش و واریز وجه از روش های زیر اقدام نمایید : 

1- کارت به کارت 

2- واریز به حساب 

​​​​​​​3- درگاه بانکی امن 

شرایط ضمانت چطوره؟ 

​تمامی محصولات دارای ضمانت و اصالت کالا می باشند ، فروشگاه آدونیس دیزاین قبل از ارسال ، محصول را چک کرده و از سلامت آن مطمئن می شود . با توجه به این موضوع در هنگام تحویل نیز کالا چک شده و تحویل مشتری می شود . 

آیا امکان عودت وجود دارد ؟

​نقص فنی

تمامی کالاهای ارائه شده در سایت آدونیس دیزاین قبل از ارسال مورد بررسی فنی قرار میگیرند، ولی در صورت وجود نقص فنی تا ۲ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی آدونیس دیزاین تماس حاصل فرمایید و با تایید کارشناس بدون تغییر در بسته بندی و اسیب به کالا ، کالا را بهمراه تمام ملحقات و فاکتور با همان روشی که کالا را دریافت نموده اید (پیک – پست پیشتاز – باربری ) به آدرس فروشگاه آدونیس دیزاین ارسال نمایید تا محصول مورد نظر تعویض گردد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید نقص فنی بر عهدهآدونیس دیزاین میباشد.

توجه : اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این مورد نمیباشد.​​​​​​​

مغایرت کالا
​​​​​​​
در صورت وجود مغایرت کالا دریافتی با کالا سفارش داده شده ( رنگ – سایز – مدل و… ) ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارید تا با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید . در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. جهت عودت ، کالا را باید به خوبی بسته بندی کرده و بهمراه تمام ملحقات و فاکتور با همان روشی که دریافت نموده اید (پیک – پست پیشتاز – باربری ) به آدرس آدونیس دیزاین ارسال نمایید تا با تایید کارشناسان محصول مورد نظر تعویض گردد. هزینه ارسال کالا در صورت تایید مغایرت بر عهده آدونیس دیزاین میباشد.

توجه : در صورت باز شدن و تغییر در بسته بندی اصلی ( بجز نقص فنی و موردی از مغایرت کالا ) و مورد تایید نبودن کارشناسان عودت کالا مورد قبول نمیباشد
​​​​​​​
نحوه عودت کالا:
​​​​​​​
کاربران عزیز، جهت عودت و پس دادن یا تعوض کالا، ابتدا شرایط عودت کالا را مطالعه کرده و در صورت داشتن شرایط، مشخصات خود و مشخصات محصول خریداری شده را از طریق فرم تماس با ما برای ما ارسال نمایید و در صورت لزوم تماس حاصل فرمایید.